Werkstudent interner IT-Support m/w/d

Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Proalpha – der ERP-Anbieter für den Mittelstand

Seit mehr als drei Jahrzehnten unterstützt Proalpha als einer der führenden Anbieter für ERP-Software den Mittelstand. Mit mehr als 2.200 Mitarbeitenden an rund 40 Standorten weltweit und einem starken Partnernetzwerk sind wir der digitale Sparringspartner für über 9.700 Kunden aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen. Unsere ERP-Kern- und Zusatzlösungen sorgen für eine intelligente Vernetzung sowie effiziente Steuerung geschäftskritischer Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir neben unserem ERP-Software-Portfolio auch Deine Karrieremöglichkeiten.

Du arbeitest in Teilzeit (20 Stunden während des Semesters) an unserem Standort in Weilerbach (bei Kaiserslautern)

Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU  

Gemeinsam mit Deinen Teammitgliedern stellst Du sicher, dass Hard- und Software zuverlässig laufen und unsere Mitarbeitenden bestens unterstützt werden. Dabei bist Du in einem dynamischen Umfeld unterwegs, in dem Du technisches Wissen mit Serviceorientierung verbindest.

• Support: Im 1st-Level-Support nach ITIL kümmerst Du Dich um Incidents und Service Requests in ServiceNow für die gesamte Proalpha Gruppe weltweit.
• Administration: Du übernimmst die User-Verwaltung in Microsoft Active Directory und Entra AD.
• Hardwarebetreuung: Gemeinsam mit dem Team stellst Du die Ausstattung und Betreuung von Notebooks und Workstations für unsere Mitarbeitenden sicher – von der Neueinstellung bis zum Client Lifecycle.
• Assetmanagement: Du arbeitest aktiv mit unserem IT Assetmanagement-System und stellst so Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicher

Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU  

• Ausbildung: Immatrikulierter Student eines technischen Studiengangs
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Umgang mit IT-Systemen und Support-Aufgaben
• Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Persönlichkeit: Teamgeist, Organisationstalent, Hands-on-Mentalität, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Engagement
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld 

Deine Benefits – contra basic, PRO YOU  

• PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice
• PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche 
• PRO Werte: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
• PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Mitarbeiterangebote

PRO YOU – Deine Stärken, Deine Karriere 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf, Deine Immatrikulationsbescheinigung sowie Deinen aktuellen Notenauszug über unser Online-Portal. 

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt.  

Fragen? Melde Dich – wir helfen gern!